视频号店铺面单开通教程

平台公告

根据视频号平台官方要求，视频号平台将于2023年11月20日强制要求商家使用视频号电子面单进行打单发货，未开通的商家则无法正常打单发货。
平台公告详情：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/TpARtfTZTrQ0yNnu

店铺电子面单

适用人群：有开视频号店铺的商家
视频号小店登录链接：https://channels.weixin.qq.com/shop

开通面单步骤

1）点击登录链接，跳转到视频号店铺的登录入口，扫描二维码进行登录。

2）登录后，在左侧的导航栏找到订单/配送-电子面单，找到想要开通的快递点击新增合作。

3）选择发货地址和网点，确认无误后勾选协议后提交审核。

4）提交成功后，当审核状态这边显示为审核中时可以联系快递网点这边通过一下审核。

5）当审核通过时，这里会显示已开通，这个时候就可以去授权电子面单了。

授权面单步骤

1）在店管家上方的菜单栏里找到设置-电子面单账户管理这边点击添加电子面单授权，选择视频号电子面单后点击添加。

2）点击添加后会跳转到视频号店铺后台，在这里找到店管家的应用后点击去使用。

3）返回到电子面单账户管理这边确认是否授权成功，当授权成功后会显示面单账户信息。

添加快递模板步骤

1）在上方的菜单栏这边找到设置-快递单模板，点击添加快递模板，选择已开通的快递后找到前面带有视频号字样的快递模板，点击下一步。

2）选择开通视频号面单的账号以及网点地址后点击保存。（当显示可用单号为0时，需要找快递网点这边充值单号。）

3）添加成功后，这里会显示快递模板的信息，若需要自定义模板内容可以点击编辑进行操作。

问题解答

Q.为什么我的面单不能授权给别的店铺
A.由于官方限制，暂时只能授权给自己使用，但是可以作为主店铺让子店铺使用您的面单，或是通过单号分享来分享给其他视频号店铺使用。

Q.为什么视频号面单不能打印线下单/手工订单。
A.由于官方限制，暂不支持打印线下单。

Q.为什么视频号面单打印出来没有显示商品信息？
A.可能是模板没有设置商品信息导致的，需要在【设置】-【快递模板管理】-对应模板后面【编辑】-勾选【商品信息】

Q.为什么视频号面单打印出来的商品信息不会换行？
A.由于官方限制，暂不支持换行。模板的自定义的区域仅支持固定左对齐，并且只能调整上下顺序。

Q.微盟、有赞内的视频号订单要如何处理？
A.视频号面单暂不支持跨店铺、跨平台授权（不支持上述两个平台授权），方法一：需使用视频号作为主店铺完成电子面单授权，将上述两个平台作为子店铺进行关联，共用主店铺的模板。方法二：用视频号店铺完成电子面单授权，将电子面单分享给上述两个店铺。