店管家-接单响应助手新手教程

（一）设置接收人信息
新商家第一次使用接单响应助手需先设置接收号码，该号码用于及时提醒您查看旺旺未读消息，以短信和语音的方式.如果需要修改号码 可在询盘提醒-询盘设置-默认接收人页面去更改号码。

（二）什么是询盘策略
询盘策略是指针对您不同的需求，您可以自定义设置一条或多条策略来接收你关注的买家咨询信息。设置询盘策略需要设置四个内容，分别是
①询盘标签（询盘标签是指买家咨询的关键字），
②买家类型不同级别的买家，你可以设置不同的提醒方式，
③未读时间提醒设置是指你希望在买家消息多久未读后，及时提醒您查看，
④提醒方式的设置，可设置单选短信提醒或者单选电话提醒，针对高级的询盘买家，你还可设置同时提醒，以保证你不错过重要信息。

（三）如何添加询盘策略
①勾选您关注的询盘标签，按照标签的说明去勾选你关注的信息类型，如下图所示

1.1点击添加询盘标签，再进行勾选，点击确定保存你需要的标签类型

②点击添加询盘策略

开始设置您的提醒策略
示例，如果我想第一时间接到电话和短信的双重提醒，及时回复高级买家的询价，那么我就需要先勾选，价格标签，高级买家，一分钟未读，语音电话和短信提醒，然后点击保存按钮就可以了，如下图所示

（四）如何查看或修改已添加的策略
在询盘策略列表会展示您已设置好的策略内容，你可以展开查看策略明细，也可以点击编辑去修改里面的内容，遇到号码变更，也可以在编辑页面进行修改接收的号码。如下图所示

（五）如何关闭已设置的策略，不再提醒
关闭策略有两种情况，第一针对你单条策略的关闭，您可以在策略列表里开启禁用，系统就不会再跟你进行提醒，禁用以后如果下次需要再次提醒，您可以选择开启策略.如下图所示

  
如上操作便可关闭你设置的单条策略。
针对所有策略的一键关闭，您可以在询盘设置里去关闭询盘提醒，如下图所示选择否-点击确定关闭。这样您就一键关闭了所有策略提醒，
  

  
（六）如何修改默认接收人信息
在询盘设置页面，可进行修改默认接收号码，修改后在下次添加询盘策略时，会默认展示新接收人号码，如下图所示

修改内容后，点击确定修改，即修改成功，需要注意的是，已经添加的策略将不会修改接收人号码，需要到策略列表里去单个修改。
（七）如何查看短信和电话的消耗明细
您可以在推送记录去查看所有的提醒明细，如下图所示

（八）如何查看短信和电话的剩余提醒次数
在平台右侧可查看你即时的剩余次数，如下图所示

（九）如何查看各个标签的统计数量
在数据统计页面，您可以查看当天，昨天，本周，本月各个询盘标签的详细提醒次数，如下图所示