淘宝_同城配送、商家配送

 需求背景

   商家反馈有些订单是需要线下进行配送商品的情况，或是由自己去配送商品订单。由于淘宝后台是不支持多个订单进行批量同城配送的，商家可以通过系统的【批量发货】选择需要的配送方式来进行批量配送。

 

同城配送

1、操作方法

在“待发货”状态，选择需要同城配送的订单，输入同城配送员给的配送单号后点击确定完成发货过程。

 

2、同城配送--重新发货

在“待买家确认收货”状态，选择需要覆盖同城配送单号的订单点击【重新发货】-【同城配送】，输入同城配送的单号后点击确定后完成重新发货。

 

 

商家配送

1、操作方法

在“待发货”状态，选择需要商家配送的订单，输入配送人的姓名和手机号后点击确定完成发货过程。

2、核销流程

发货完后点击订单上的【商家配送】，跳转到店铺后台。

 

状态查看

1. 更多功能-发货记录支持查看快递单号对应的发货类型

（注意：商家配送是没有运单号的，同城配送的运单号属于同城配送发货时输入的单号。）

2. 勾选同城配送模板-点击单号查看发货单号详情。

 

3. 可通过重新发货来查看已发货的单号是否存在多个。